Preguntas Frecuentes

Cuando tengas mínimo 50 Kilómetros acumulados podrás redimirlos a través de Banco Virtual, Banco Finandina App o llamando a la línea fácil (601) 2191919 y serán abonados a tu tarjeta.

Cuando tengas mínimo 20 Kilómetros acumulados podrás redimirlos en cualquier estación de gasolina. Recuerda que al día siguiente de la redención podrás ver el abono reflejado en los movimientos de tu tarjeta, a través del Banco Virtual o en tu próximo extracto.

Las tarjetas amparadas acumulan kilómetros igual que la tarjeta principal y estos son consolidados junto con los kilómetros del titular principal.

Los kilómetros acumulados se vencerán cada (24) meses, contados a partir del mes en que se efectuó la transacción que los generó, así mismo, los kilómetros podrán ser eliminados de acuerdo con el reglamento.

• En el extracto mensual de tu tarjeta puedes ver el balance de tus kilómetros disponibles.
• Llamando a la Línea Fácil (031) 2191919 en Bogotá o 01 8000 912886 en el resto del país o en la App del Banco Finandina.

Se otorga un bono de lavado al momento de expedir la tarjeta Motorysa:

• No aplica para reexpedición de tarjeta por pérdida, robo o actualización.
• El bono solo aplica para clientes que cuenten con la tarjeta de crédito Motorysa.
• El bono tiene una vigencia de 90 días contados desde la fecha de expedición de la tarjeta Motorysa.
• Redimible únicamente en los talleres Motorysa del País los cuales puede consultar en www.motorysa.com.
• Debe presentar el bono de lavado físico el cual será entregado con su tarjeta de crédito Motorysa.
• El bono no es asimilable a título valor, ni puede ser canjeable o reembolsable en dinero.
• No es acumulable con otras promociones.